Concernant l’accessibilité web, voici la définition du W3C :
« Mettre le Web et ses services à la disposition de tous les individus, quel que soit leur matériel ou logiciel, leur infrastructure réseau, leur langue maternelle, leur culture, leur localisation géographique, ou leurs aptitudes physiques ou mentales » .
Les personnes aveugles, qui utilisent des aides techniques matérielles (ex : une plage braille) et logicielles (ex : logiciel de synthèse vocale) pour interpréter les contenus informationnels, sont des cibles à ne pas négliger.
L’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, fait de l’accessibilité une exigence pour tous les services de communication publique en ligne de l’État, des collectivités territoriales et des établissements publics qui en dépendent. Il stipule que les informations diffusées par ces services doivent être accessibles à tous.
C’est pour répondre aux enjeux de l’accessibilité du web que la direction générale de la modernisation de l’état (DGME) a élaboré le Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations (RGAA).
Le RGAA (Référentiel Général d'Accessibilité pour les Administrations) est un recueil de règles et de bonnes pratiques qui visent à améliorer l’accessibilité internet des sites de communication publique.
Il s’appuie en particulier sur le standard international WCAG 2.0, qui prévoit que les contenus Web doivent être « perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes ». Le RGAA est un document conçu pour rendre service concrètement sur le terrain.
Quelques critères de qualité d’un site internet, régulièrement respectés par l'agence :
A noter que cette norme web rencontre souvent les exigences d’un bon référencement naturel pour Google.
Wag Interactive est engagé dans le programme OpQuast qui vise à améliorer la qualité des sites web, première pierre pour une plus grande efficacité du référencement et de la transformation des objectifs sur les sites web. La qualité Web est une approche transversale et multi-disciplinaire qui modélise et vise à satisfaire l’ensemble des exigences des internautes.
Elle édicte des bonnes pratiques pour améliorer l’expérience de l’utilisateur pendant sa visite. L’accessibilité est un des éléments majeurs de cette démarche qualité.
Nous utilisons l’outil OpQuast Reporting (édité par la société Témésis qui a fait partie du comité de rédaction du référentiel RGAA) pour analyser et piloter la qualité web des sites. Nos clients disposent d’un accès en ligne qui leur permet de vérifier au fil du temps la qualité de nos interventions et de leurs interventions.
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